カスタマーハラスメント
おやじ この横文字 最近出てくるのでネット記事を見てみた
カスタマーハラスメントとは 「お客様からの嫌がらせ」を意味するという
カスタマーは 消費者 お客様 取引先等を意味していて
ハラスメントとは いじめ 嫌がらせを意味するんだそう
思い出した
コンビニをやっていた時も 色々なお客さんがいた
例えば ペットボトルをレジで スキャンしようと 商品を持とうとすると いきなり お客さんが
『触るな
』
と怒鳴った
最初は 何のことか分からなかったので カウンターに置いたまま スキャンした
釣り銭はきちんと受け取ったので 何か気に触ったのかなと
しかし 後でわかった バイ菌扱いだ
触られると汚いと思っていると
でもよく考えると 分かると思うが
棚に並べる時から メッチャ触ってるんですけどー 笑笑
他のお客様も選び直したりしてる触ってるしー
何だろうか？ と 思うだけで 流石に言えないが
でもわかれよー 笑笑 昔からそういうお客さんはいたのだ
おやじが経営していたコンビニは 裸で焼きたてパン
とかお惣菜を並べていたので
かなり気を使っていた
レジに持ってきて 袋に入れる時も 触らない様に 袋を膨らまして 慎重に
特に女性は 入れる一部始終を観察している
ドキドキ ハラハラだった なんか みてる時 目を近づけていた様な 笑笑
よっぽど 不衛生だ 笑笑
最近では コロナ対策もあり 殆どが 袋詰めしてある
それでも 触らなくてはならないので タチの悪いお客だったら 気を使うだろう
よくバイトの子達が言っていた
コンビニの店員は 身分が低いと
時間給は安い上に この仕打ち
なんとも言い難い感じだった事 思い出した
でも いつも その子達に言っていた事は
そういう人もいる みんなじゃない いいお客さんもいるからと いい人だけを見ていこう と
いつの時代にもいた これも ずっと変わらないだろう
多分 想像するに 原始時代にもいたのかもー 笑笑
笑いながら
やれば 何でも面白い
仕事の一環で笑いも取り入れよう なんかないかな そんな感じです ガンバ
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